הנגשת אתר אינטרנט: מה אומר החוק, מה זה תקן 5568, ומה זה כולל

מה זה אתר נגיש

אתר נגיש הוא אתר שאפשר להשתמש בו גם בלי לראות את המסך, בלי עכבר, עם ראייה חלקית, עם עיוורון צבעים או עם קושי מוטורי. בפועל זה אומר כמה דברים פשוטים יחסית שצריך לבנות נכון מההתחלה:

• ניווט במקלדת: אפשר להגיע לכל כפתור, קישור ושדה רק עם Tab ו-Enter, ורואים איפה נמצאים.
• קורא מסך: לכל תמונה יש טקסט חלופי, לכל שדה בטופס יש תווית אמיתית, והכותרות בנויות בסדר הגיוני.
• ניגודיות: טקסט שאפשר לקרוא על הרקע שלו, גם לאנשים עם ראייה חלקית.
• הגדלה: אפשר להגדיל את הטקסט בלי שהעמוד נשבר.
• מדיה: כתוביות או תמלול לסרטונים, ואפשרות לעצור אנימציות ותוכן שזז.
• הצהרת נגישות: עמוד שמפרט מה הונגש, מה לא, ואיך פונים לרכז הנגישות.

החוק והתקן, בקצרה

הבסיס המשפטי הוא חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, ובתוכו תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013. התקנות מחייבות, ככלל, להנגיש שירות שניתן לציבור, כולל שירות שניתן דרך האינטרנט.

הדרישה הטכנית מפנה לתקן ישראלי 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG. ברוב המקרים מדברים על רמה AA. התקנות כוללות גם הוראות על פטורים והקלות במקרים מסוימים, ויש בהן הבחנות בין סוגי גופים. הפרטים האלה משתנים ותלויים במקרה, ולכן לא נפרט אותם כאן. את הנוסח המעודכן, לוחות הזמנים ואפשרויות הפטור אפשר למצוא באתר הנציבות.

חשוב לדעת: אנחנו לא עורכי דין, וזה לא ייעוץ משפטי. אם קיבלת מכתב התראה או שאתה לא בטוח מה חל עליך, פנה לעורך דין שמתמחה בתחום, או לנציבות עצמה.

למה תוסף נגישות לבד לא מספיק

הרבה אתרים מסתפקים בכפתור נגישות שמוסיף תפריט: הגדלת טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים. התפריט הזה יכול לעזור, אבל הוא לא מתקן את הבעיות שבתוך הקוד עצמו.

• תוסף לא יכתוב טקסט חלופי שמתאר מה באמת יש בתמונה.
• תוסף לא יתקן טופס ששדותיו בלי תוויות, או כפתור שקורא מסך מקריא כ"כפתור" בלי שם.
• תוסף לא יסדר מבנה כותרות שבור או ניווט מקלדת שנתקע.
• תוסף לא יוסיף כתוביות לסרטון.
• תוסף לא יתקן ניגודיות נמוכה שמובנית בעיצוב עצמו.

לכן הדרך האמינה היא לבנות את האתר נגיש מההתחלה, ולהשתמש בתפריט ההתאמות כתוספת. מי שבונה אתר חדש חוסך הרבה כשהנגישות היא חלק מהבנייה ולא תיקון בסוף.

איך בודקים אם האתר שלך נגיש

• בדיקת מקלדת: נתק את העכבר ונסה למלא טופס ולהגיע לכפתור הראשי רק עם Tab.
• סריקה אוטומטית: כלים חינמיים כמו axe או Lighthouse בדפדפן כרום מוצאים חלק גדול מהבעיות הטכניות. הם לא מוצאים הכל, אבל זו התחלה טובה.
• הגדלה: הגדל את הדפדפן ל-200% ובדוק שהטקסט לא נחתך ושאין גלילה לרוחב.
• קורא מסך: בטלפון יש קורא מסך מובנה. נסה לעבור על דף הבית איתו.
• הצהרת נגישות: בדוק שיש עמוד כזה, שהוא מעודכן ושיש בו פרטי קשר.

כמה עולה הנגשת אתר

אין מחיר אחד. המחיר תלוי בגודל האתר, בפלטפורמה ובשאלה אם מנגישים אתר קיים או בונים חדש. הנגשה של אתר קיים יכולה להיות עבודה גדולה, כי צריך לעבור על כל עמוד, כל טופס וכל רכיב. באתר חדש שנבנה נגיש מראש, העלות נבלעת ברובה בתוך הבנייה. פירטנו על מה משפיע על מחיר אתר במדריך כמה עולה בניית אתר לעסק.

כל דף ואתר שאנחנו בונים מונגש לפי תקן 5568 בקוד: ניווט מקלדת, תוויות לשדות, חלופות טקסט, תפריט התאמות והצהרת נגישות, ונבדק בסריקת axe בדסקטופ ובנייד. הפירוט בעמוד דפים ואתרים. גם בדף נחיתה בודד הנגישות רלוונטית, כפי שכתבנו במדריך דף נחיתה בחינם.

שאלות שחוזרות

האם כל עסק חייב להנגיש את האתר?

ככלל, אתר שנותן שירות לציבור חייב בהנגשה, אבל יש פטורים והבחנות לפי סוג הגוף והמקרה. זה מידע כללי ולא ייעוץ משפטי. את הפרטים המעודכנים בודקים באתר הנציבות ב-gov.il או מול עורך דין.

מה זה תקן 5568?

תקן ישראלי שמגדיר את הדרישות הטכניות לנגישות תכנים באינטרנט. הוא מבוסס על הנחיות WCAG הבינלאומיות, והתקנות בישראל מפנות אליו.

תוסף נגישות מספיק כדי לעמוד בחוק?

תוסף לבד בדרך כלל לא מתקן בעיות שבתוך הקוד, כמו טפסים בלי תוויות, תמונות בלי טקסט חלופי או ניווט מקלדת שבור. הוא יכול להיות תוספת טובה, לא תחליף.

מה זה הצהרת נגישות?

עמוד באתר שמפרט אילו התאמות נעשו, מה עדיין לא נגיש, ואיך פונים לרכז הנגישות. זה חלק מקובל מאתר נגיש.

עוד מדריכים

• כמה עולה בניית אתר לעסק, ומה באמת נכנס למחיר
• בניית אתר לעסק קטן: מה צריך להיות בו, ומה אפשר לוותר
• דף נחיתה בחינם: Wix, קנבה או AI. מתי זה מספיק ומתי זה עולה ביוקר
• בניית אתר עם AI: מה הכלים יודעים לעשות, ואיפה עדיין צריך אותך